Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 24. září 2026

LiveTalk je hlasový překladač v reálném čase vyvinutý společností Genamind. Tyto zásady popisují, jaké údaje aplikace a web na adrese livetalk.genamind.com zpracovávají a proč. Stručně řečeno: co si dva lidé mezi sebou řeknou, je jejich věc, a my uchováváme pouze to, co je nezbytné pro fungování služby.

Jaké údaje zpracováváme

• Váš hlas během hovoru. Během hovoru je zvuk z mikrofonu odesílán do služeb rozpoznávání řeči OpenAI, aby bylo možné porozumět a přeložit do druhého jazyka. Zvuk je streamován pouze za tímto účelem a my jej nenahráváme. Způsob nakládání OpenAI se řídí jejími zásadami ochrany osobních údajů; data z API nejsou využívána k trénování modelů.
• Služby AI, které překládají. Aby vznikl překlad, je rozhovor odesílán službám mimo tuto aplikaci: OpenAI (USA) pro rozpoznávání řeči, překlad a hlas; Alibaba Cloud (Singapur) pro model Qwen, který v rychlém režimu dělá tutéž práci; a Groq (USA), který zkontroluje text repliky, než je vysloven. Odesílá se zvuk z mikrofonu po dobu rozhovoru a text toho, co bylo slyšet a přeloženo, s oběma jazyky — nic dalšího a nic, když rozhovor neprobíhá. Tyto služby data zpracovávají na našich API účtech, aby vytvořily překlad, a tento provoz nepoužívají k trénování svých modelů. Aplikace se před prvním rozhovorem zeptá na souhlas, na té obrazovce tyto služby jmenuje a nic neodešle, dokud nesouhlasíte; souhlas lze kdykoli odvolat v Nastavení → Data a služby AI.
• Přepisy. To, co bylo řečeno a jak bylo přeloženo, se ukládá ve vašem telefonu v historii aplikace, abyste se mohli k rozhovoru později vrátit. Text každého přeloženého příspěvku (co bylo slyšeno a co bylo přeloženo, v obou jazycích) je také odesílán na náš server a uchováván maximálně 90 dní, abychom mohli kontrolovat kvalitu překladů a fungování konverzací. Tyto záznamy jsou posuzovány anonymně, bez jmen, e-mailů, identifikátorů zařízení nebo účtů; zvukové nahrávky nikdy neuchováváme. Po ukončení hovoru je jednorázově odeslán zkrácený přepis, aby bylo možné konverzaci přiřadit stručný název (například „vietnamský prodejce o cenách manga“).
• Anonymní identifikátor zařízení. Při prvním spuštění je vygenerován náhodný identifikátor, který rozlišuje vaše relace od ostatních uživatelů, umožňuje uplatnit volné minuty a předplatné a počítá využití. Tento identifikátor není propojen s vaším jménem, e-mailem ani telefonním číslem.
• Přihlášení přes Apple, pokud si jej zvolíte: Apple nám poskytne stabilní identifikátor a – pouze pokud to povolíte – vaše jméno a e-mail. Tyto údaje slouží pouze k zachování vašeho předplatného napříč zařízeními.
• Stav předplatného prostřednictvím Apple App Store a RevenueCat, aby aplikace věděla, na co máte nárok. Údaje o platbě se k nám nikdy nedostanou.
• Zpětná vazba, kterou odešlete z aplikace, včetně textu, který napíšete, a verze aplikace.
• Serverové logy – čas požadavku a síťová adresa, odkud požadavek přišel – uchováváme maximálně 30 dní kvůli zajištění provozu služby a odhalování zneužití.

Co neděláme

• Neprodáváme ani nesdílíme osobní údaje s inzerenty a v aplikaci se nezobrazuje žádná reklama.
• Neuchováváme zvukové nahrávky konverzací – pouze jejich text pro výše uvedenou kontrolu kvality.
• Nesledujeme vás napříč jinými aplikacemi nebo weby.

Kdo další zpracovává údaje

OpenAI (rozpoznávání řeči, překlad a hlas, Spojené státy), Apple (App Store, Sign in with Apple, platby), RevenueCat (správa předplatného). Náš vlastní server je umístěn v Německu. Pokud jsou dva telefony propojeny pro vzdálený hovor, zvuk mezi nimi putuje přímo, pokud to síť umožňuje, jinak přes náš přenosový server; ten zvuk neukládá.

Jak dlouho údaje uchováváme

Historie zůstává ve vašem telefonu, dokud ji sami nesmažete nebo neodinstalujete aplikaci. Překladové texty na serveru: maximálně 90 dní. Identifikátor zařízení a záznam o předplatném uchováváme po dobu používání aplikace a mažeme je 12 měsíců po posledním použití. Serverové logy: 30 dní.

Vaše práva

Historii aplikace můžete kdykoli smazat přímo v telefonu a odinstalací aplikace odstraníte vše, co uchovávala. Pokud si přejete odstranit identifikátor zařízení a záznam o předplatném z našeho serveru, nebo pokud máte jakýkoli dotaz k těmto zásadám, napište na support@genamind.com. Pokud jste v EU/EHP nebo ve Spojeném království, máte navíc právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a podat stížnost u dozorového úřadu.

Děti

LiveTalk není určen dětem mladším 13 let a vědomě jejich údaje neshromažďujeme.

Změny

Pokud dojde k podstatné změně těchto zásad, aplikace vás na to upozorní. Datum uvedené nahoře označuje aktuální verzi.