Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 13. září 2026

LiveTalk je aplikace pro živý hlasový překlad vyvinutá společností Genamind (Nikita Savin), Đà Lạt, Vietnam. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje aplikace a web na adrese livetalk.genamind.com zpracovávají a proč. Stručně řečeno: co si dva lidé mezi sebou řeknou, je jejich věc, a my uchováváme pouze to, co je nezbytné pro fungování služby.

Jaké údaje zpracováváme

• Váš hlas během hovoru. Během konverzace je zvuk z mikrofonu přenášen do služeb rozpoznávání řeči OpenAI, aby bylo možné porozumět a převést jej do druhého jazyka. Zvuk je streamován pouze za tímto účelem a my jej nenahráváme. Způsob nakládání s daty ze strany OpenAI se řídí jejich zásadami ochrany osobních údajů; data z API nejsou využívána k trénování modelů.
• Přepisy. To, co bylo řečeno a jak bylo přeloženo, se ukládá ve vašem telefonu do historie aplikace, abyste se mohli k rozhovoru později vrátit. Text každého přeloženého příspěvku (co bylo slyšeno a co bylo odpovězeno, v obou jazycích) je také odesílán na náš server a uchováván maximálně 90 dní, abychom mohli kontrolovat kvalitu překladů a fungování konverzací. Tyto záznamy jsou posuzovány bez jmen, e-mailů, identifikátorů zařízení či účtů; zvukové nahrávky nikdy neuchováváme. Po ukončení hovoru je také jednorázově odeslán zkrácený přepis, aby bylo možné konverzaci přiřadit krátký název (například „vietnamský prodejce o cenách manga“).
• Anonymní identifikátor zařízení. Při prvním spuštění aplikace se vytvoří náhodný identifikátor, který odlišuje vaše relace od ostatních uživatelů, umožňuje uplatnit volné minuty a předplatné a slouží ke sledování využití. Tento identifikátor není propojen s vaším jménem, e-mailem ani telefonním číslem.
• Přihlášení přes Apple, pokud si jej zvolíte: Apple nám poskytne stabilní identifikátor a – pouze pokud to povolíte – vaše jméno a e-mail. Tyto údaje využíváme pouze k tomu, abyste mohli používat své předplatné na více zařízeních, k jiným účelům je nepoužíváme.
• Stav předplatného prostřednictvím Apple App Store a RevenueCat, aby aplikace věděla, na co máte nárok. Údaje o platbách se k nám nikdy nedostanou.
• Zpětná vazba, kterou odešlete z aplikace, včetně textu, který napíšete, a verze aplikace.
• Serverové logy – čas požadavku a síťová adresa, odkud požadavek přišel – uchováváme maximálně 30 dní kvůli provozu služby a detekci zneužití.

Co neděláme

• Neprodáváme ani nesdílíme osobní údaje s inzerenty a v aplikaci se nezobrazuje žádná reklama.
• Neuchováváme zvukové nahrávky konverzací – pouze jejich text pro výše uvedenou kontrolu kvality.
• Nesledujeme vás napříč jinými aplikacemi nebo webovými stránkami.

Kdo další zpracovává údaje

OpenAI (rozpoznávání řeči, překlad a hlasové služby, Spojené státy), Apple (App Store, Přihlášení přes Apple, platby), RevenueCat (správa předplatného). Náš vlastní server je umístěn v Německu. Pokud jsou dva telefony propojeny pro vzdálenou konverzaci, zvuk je mezi nimi přenášen přímo, pokud to síť umožňuje, jinak přes náš přenosový server; tento server zvuk nezaznamenává.

Doba uchovávání údajů

Historie zůstává ve vašem telefonu, dokud ji sami nesmažete nebo neodinstalujete aplikaci. Texty překladů na serveru: maximálně 90 dní. Identifikátor zařízení a záznam o předplatném uchováváme po dobu používání aplikace a mažeme je 12 měsíců po posledním použití. Serverové logy: 30 dní.

Vaše práva

Historii aplikace můžete kdykoli smazat přímo v telefonu a odinstalací aplikace odstraníte vše, co uchovávala. Pokud si přejete odstranit identifikátor zařízení a záznam o předplatném z našeho serveru, nebo máte jakýkoli dotaz k těmto zásadám, napište na support@genamind.com. Pokud jste v EU/EHP nebo ve Spojeném království, máte také právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a podat stížnost u dozorového úřadu.

Děti

LiveTalk není určen dětem mladším 13 let a vědomě jejich údaje neshromažďujeme.

Změny

Pokud dojde k podstatné změně těchto zásad, aplikace vás na to upozorní. Datum uvedené nahoře označuje aktuální verzi.