隐私政策

生效日期：2026年9月24日

LiveTalk 是由 Genamind 开发的实时语音翻译应用。本政策说明了本应用及其网站（livetalk.genamind.com）会处理哪些数据，以及处理的原因。简而言之：用户之间的对话属于个人隐私，我们仅保留为保证服务正常运行所必需的信息。

我们会处理哪些信息

• 对话过程中的语音。 在对话进行时，麦克风采集的音频会实时传输至 OpenAI 的语音服务，用于识别内容并翻译成另一种语言后播报。音频仅为此目的传输，我们不会进行录音。OpenAI 如何处理数据受其隐私政策约束；API 传输的数据不会用于训练其模型。
• 执行翻译的 AI 服务。 为了完成翻译，对话会发送到本应用之外的服务：OpenAI（美国）负责语音识别、翻译与朗读；Alibaba Cloud 阿里云（新加坡）提供 Qwen 模型，在快速模式下完成同样的工作；Groq（美国）在朗读前校验该轮文本。发送的内容是：对话进行期间的麦克风音频，以及听到的内容与译文的文本及两种语言——没有别的，在没有对话时则完全不发送。这些服务在我们的 API 账户上处理数据以生成译文，不会用这些流量训练其模型。应用会在第一次对话前征求你的同意，在该界面列明这些服务，在你同意之前不发送任何内容；你可以随时在「设置 → 数据与 AI 服务」中撤回同意。
• 对话文本记录。 对话内容及其翻译结果会保存在您的手机上的应用历史记录中，方便您日后查阅。每次翻译的文本（包括原文和译文及其对应语言）也会发送至我们的服务器，最多保留90天，用于检查翻译和对话的质量。这些记录不会包含姓名、邮箱、设备或账户标识；我们从不保存音频。对话结束时，还会发送一次简要的对话摘要（如“与越南商贩谈芒果价格”），用于命名该次对话。
• 匿名设备标识符。 首次启动应用时会生成一个随机标识符，用于区分您的会话、统计使用情况以及管理免费时长和订阅。该标识符不会与您的姓名、邮箱或手机号关联。
• 使用“通过 Apple 登录”时，如您选择该方式，Apple 会向我们提供一个稳定的标识符，以及（仅在您同意的情况下）您的姓名和邮箱。我们仅用于在多设备间同步您的订阅，不作其他用途。
• 订阅状态，通过 Apple 的 App Store 和 RevenueCat 进行管理，以便应用识别您的订阅权益。我们无法获取您的支付信息。
• 您在应用内提交的反馈，包括您填写的文字内容及应用版本号。
• 服务器日志，包括请求时间和网络地址，最多保留30天，用于保障服务正常运行及防止滥用。

我们不会做的事情

• 我们不会将个人数据出售或提供给广告商，应用内也没有任何广告。
• 我们不会保存对话音频，仅会保留上文所述的文本内容用于质量审核。
• 我们不会在其他应用或网站中跟踪您的行为。

其他数据处理方

OpenAI、Alibaba Cloud 阿里云（Qwen 翻译模型，新加坡）、Groq（译文文本校验，美国）（语音识别、翻译与语音服务，位于美国）、Apple（App Store、通过 Apple 登录、支付）、RevenueCat（订阅管理）。我们的服务器托管在新加坡。当两部手机进行远程对话时，音频会在网络允许的情况下直接在两台设备间传输，否则通过我们的中继服务器转发；中继服务器不会保存音频内容。

数据保存期限

历史记录会一直保存在您的手机上，直到您手动删除或卸载应用。服务器上的翻译文本最多保留90天。设备标识符和订阅记录会在您使用应用期间保存，最后一次使用后12个月内删除。服务器日志保留30天。

您的权利

您可随时在手机上删除应用历史记录，卸载应用后所有本地数据也会被移除。如需删除服务器上的设备标识符和订阅记录，或对本政策有任何疑问，请发送邮件至support@genamind.com。如您位于欧盟/欧洲经济区或英国，还享有查阅、更正、删除、限制处理、数据可携带和反对处理等权利，并可向监管机构投诉。

儿童保护

LiveTalk 不面向13岁以下儿童，我们不会有意收集其个人信息。

政策变更

如本政策有重大变更，应用内会进行提示。顶部日期为当前版本的生效日期。