Πολιτική Απορρήτου

Ισχύει από 24 Σεπτεμβρίου 2026

Το LiveTalk είναι μια εφαρμογή ζωντανής φωνητικής μετάφρασης που έχει αναπτυχθεί από τη Genamind. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργάζεται η εφαρμογή και ο ιστότοπος στη διεύθυνση livetalk.genamind.com, καθώς και για ποιους λόγους. Συνοπτικά: ό,τι λέγεται μεταξύ δύο ανθρώπων αφορά αποκλειστικά τους ίδιους, και εμείς διατηρούμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Τι δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Η φωνή σας, κατά τη διάρκεια συνομιλίας. Όσο διαρκεί μια συνομιλία, ο ήχος από το μικρόφωνο μεταδίδεται στις υπηρεσίες φωνής της OpenAI, ώστε να αναγνωριστεί και να αποδοθεί στη δεύτερη γλώσσα. Η μετάδοση αυτή γίνεται αποκλειστικά για τον σκοπό αυτό και δεν καταγράφεται από εμάς. Η διαχείριση των δεδομένων από την OpenAI διέπεται από τη δική της πολιτική απορρήτου· η κυκλοφορία μέσω API δεν χρησιμοποιείται για εκπαίδευση των μοντέλων της.
• Οι υπηρεσίες ΤΝ που μεταφράζουν. Για τη μετάφραση, η συνομιλία στέλνεται σε υπηρεσίες εκτός της εφαρμογής: OpenAI (ΗΠΑ) για αναγνώριση ομιλίας, μετάφραση και φωνή· Alibaba Cloud (Σιγκαπούρη) για το μοντέλο Qwen, που κάνει την ίδια δουλειά στη γρήγορη λειτουργία· και Groq (ΗΠΑ), που ελέγχει το κείμενο πριν εκφωνηθεί. Στέλνονται ο ήχος του μικροφώνου όσο διαρκεί μια συνομιλία και το κείμενο όσων ακούστηκαν και μεταφράστηκαν, με τις δύο γλώσσες — τίποτε άλλο, και τίποτε όταν δεν υπάρχει συνομιλία. Οι υπηρεσίες τα επεξεργάζονται στους λογαριασμούς API μας για να παραχθεί η μετάφραση και δεν χρησιμοποιούν αυτή την κίνηση για εκπαίδευση των μοντέλων τους. Η εφαρμογή ζητά τη συγκατάθεσή σας πριν από την πρώτη συνομιλία, κατονομάζει εκεί αυτές τις υπηρεσίες και δεν στέλνει τίποτα μέχρι να συμφωνήσετε· η συγκατάθεση ανακαλείται οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις → Δεδομένα και υπηρεσίες ΤΝ.
• Απομαγνητοφωνήσεις. Ό,τι ειπώθηκε και πώς μεταφράστηκε αποθηκεύεται στο κινητό σας, στο ιστορικό της εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να ανατρέξετε αργότερα στη συνομιλία. Το κείμενο κάθε μεταφρασμένης φράσης (τι ακούστηκε και τι ειπώθηκε πίσω, μαζί με τις δύο γλώσσες) αποστέλλεται επίσης στον διακομιστή μας και διατηρείται έως και 90 ημέρες, για να ελέγχουμε την ποιότητα των μεταφράσεων και της υπηρεσίας. Αυτά τα αρχεία εξετάζονται ανώνυμα, χωρίς ονόματα, e-mail, στοιχεία συσκευής ή λογαριασμού· ηχητικά αρχεία δεν διατηρούνται ποτέ. Με το τέλος κάθε συνομιλίας, αποστέλλεται επίσης μια σύντομη περίληψη, ώστε να μπορεί να δοθεί ένα περιγραφικό όνομα στη συνομιλία (π.χ. «Ένας Βιετναμέζος πωλητής για τις τιμές των μάνγκο»).
• Ανώνυμος αναγνωριστικός αριθμός συσκευής. Κατά την πρώτη εκκίνηση δημιουργείται ένας τυχαίος αναγνωριστικός αριθμός, ώστε να διαχωρίζονται οι συνεδρίες του δικού σας κινητού από άλλων χρηστών, να εφαρμόζονται τα δωρεάν λεπτά και η συνδρομή σας, και να γίνεται καταμέτρηση της χρήσης. Ο αριθμός αυτός δεν συνδέεται με το όνομά σας, το e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.
• Σύνδεση με Apple, αν το επιλέξετε: Η Apple μας παρέχει έναν σταθερό αναγνωριστικό αριθμό και, μόνο αν το επιτρέψετε, το όνομά σας και το e-mail σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να διατηρείται η συνδρομή σας σε όλες τις συσκευές σας.
• Κατάσταση συνδρομής, μέσω του App Store της Apple και της RevenueCat, ώστε η εφαρμογή να γνωρίζει τα δικαιώματά σας. Τα στοιχεία πληρωμής σας δεν τα βλέπουμε ποτέ.
• Σχόλια/ανατροφοδότηση που στέλνετε μέσα από την εφαρμογή, μαζί με το κείμενο που πληκτρολογήσατε και την έκδοση της εφαρμογής.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή — η ώρα κάθε αιτήματος και η διεύθυνση δικτύου από την οποία προήλθε — διατηρούνται έως και 30 ημέρες για τη διασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας και την ανίχνευση κακόβουλης χρήσης.

Τι δεν κάνουμε

• Δεν πουλάμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε διαφημιστές και δεν υπάρχει διαφήμιση στην εφαρμογή.
• Δεν διατηρούμε ηχογραφήσεις συνομιλιών — μόνο το κείμενό τους, για τον παραπάνω έλεγχο ποιότητας.
• Δεν παρακολουθούμε τη δραστηριότητά σας σε άλλες εφαρμογές ή ιστότοπους.

Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται δεδομένα

Η OpenAI (αναγνώριση φωνής, μετάφραση και φωνητική απόδοση, Ηνωμένες Πολιτείες), η Apple (App Store, Sign in with Apple, πληρωμές), η RevenueCat (διαχείριση συνδρομών). Ο δικός μας διακομιστής φιλοξενείται στη Γερμανία. Όταν δύο κινητά συνδέονται για απομακρυσμένη συνομιλία, ο ήχος μεταδίδεται απευθείας μεταξύ τους όπου το επιτρέπουν τα δίκτυα, διαφορετικά μέσω του relay server μας· το relay δεν καταγράφει τον ήχο.

Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Το ιστορικό παραμένει στο κινητό σας μέχρι να το διαγράψετε ή να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Τα μεταφρασμένα κείμενα στον διακομιστή: έως 90 ημέρες. Ο αναγνωριστικός αριθμός συσκευής και το αρχείο συνδρομής διατηρούνται όσο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και διαγράφονται 12 μήνες μετά την τελευταία χρήση. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή: 30 ημέρες.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να διαγράψετε το ιστορικό της εφαρμογής από το κινητό σας οποιαδήποτε στιγμή, ενώ με την απεγκατάσταση της εφαρμογής διαγράφονται όλα τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί. Για να διαγραφεί ο αναγνωριστικός αριθμός συσκευής και το αρχείο συνδρομής από τον διακομιστή μας, ή για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε στο support@genamind.com. Αν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ ή το Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε επίσης δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Παιδιά

Το LiveTalk δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.

Αλλαγές

Αν υπάρξει ουσιαστική αλλαγή στην παρούσα πολιτική, θα ενημερωθείτε μέσω της εφαρμογής. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την τρέχουσα έκδοση.