LiveTalk
سیاست حفظ حریم خصوصی
لازمالاجرا از ۱۳ سپتامبر ۲۰۲۶
اپلیکیشن LiveTalk یک مترجم صوتی زنده است که توسط شرکت Genamind (نیکیتا ساوین)، در شهر Đà Lạt، ویتنام توسعه یافته است. در این سیاست توضیح دادهایم که چه دادههایی در اپ و وبسایت livetalk.genamind.com پردازش میشود و چرا. خلاصه اینکه: آنچه دو نفر با هم صحبت میکنند، مربوط به خودشان است و ما فقط اطلاعاتی را نگه میداریم که برای عملکرد سرویس لازم باشد.
چه دادههایی پردازش میشود
- صدای شما هنگام مکالمه. در طول مکالمه، صدای میکروفون به سرویسهای گفتاری OpenAI ارسال میشود تا صحبتها را تشخیص داده و به زبان دیگر بازگو کند. این صدا فقط برای همین منظور به صورت زنده ارسال میشود و ما آن را ضبط نمیکنیم. نحوه پردازش توسط OpenAI طبق سیاست حفظ حریم خصوصی آن شرکت است؛ دادههای API برای آموزش مدلها استفاده نمیشود.
- متن مکالمات. آنچه گفته شده و ترجمه شده، روی گوشی شما در بخش تاریخچه اپ ذخیره میشود تا بعداً بتوانید به مکالمات خود مراجعه کنید. متن هر بخش ترجمهشده (آنچه شنیده و آنچه بازگو شده، همراه با دو زبان) همچنین به سرور ما ارسال میشود و تا ۹۰ روز نگهداری میشود تا بتوانیم کیفیت ترجمه و عملکرد مکالمات را بررسی کنیم. این اطلاعات بدون نام، ایمیل، شناسه دستگاه یا حساب کاربری بررسی میشوند؛ هیچ صدایی ذخیره نمیشود. پس از پایان هر مکالمه، یک خلاصه کوتاه از متن نیز یکبار ارسال میشود تا بتوان به مکالمه یک عنوان کوتاه داد (مثلاً «گفتگو با فروشنده ویتنامی درباره قیمت انبه»).
- شناسه ناشناس دستگاه. هنگام اولین اجرا، یک شناسه تصادفی ساخته میشود تا جلسات گوشی شما از دیگران متمایز شود، دقایق رایگان و اشتراک شما اعمال گردد و میزان استفاده شمارش شود. این شناسه به نام، ایمیل یا شماره تلفن شما متصل نیست.
- ورود با اپل (Sign in with Apple)، در صورت انتخاب شما: اپل یک شناسه پایدار و در صورت اجازه شما، نام و ایمیلتان را در اختیار ما میگذارد. این اطلاعات فقط برای حفظ اشتراک شما بین دستگاهها استفاده میشود و کاربرد دیگری ندارد.
- وضعیت اشتراک از طریق اپاستور اپل و RevenueCat، تا اپلیکیشن بداند شما به چه امکاناتی دسترسی دارید. ما هرگز به اطلاعات پرداخت شما دسترسی نداریم.
- بازخوردهایی که از طریق اپ ارسال میکنید، شامل متنی که نوشتهاید و نسخه اپلیکیشن.
- لاگهای سرور — زمان درخواست و آدرس شبکهای که درخواست از آن آمده — تا ۳۰ روز نگهداری میشود تا سرویس پایدار بماند و سوءاستفاده شناسایی شود.
چه کارهایی انجام نمیدهیم
- ما هیچگونه داده شخصی را به تبلیغدهندگان نمیفروشیم یا به اشتراک نمیگذاریم و هیچ تبلیغی در اپ وجود ندارد.
- ما صدای مکالمات را ذخیره نمیکنیم — فقط متن آنها برای بررسی کیفیت نگهداری میشود.
- ما شما را در سایر اپها یا وبسایتها ردیابی نمیکنیم.
چه کسانی دیگر دادهها را پردازش میکنند
OpenAI (تشخیص گفتار، ترجمه و صدا، ایالات متحده)، اپل (App Store، Sign in with Apple، پرداختها)، RevenueCat (مدیریت اشتراکها). سرور ما در آلمان میزبانی میشود. زمانی که دو گوشی برای مکالمه از راه دور متصل میشوند، صدا در صورت امکان مستقیماً بین دو دستگاه رد و بدل میشود و در غیر این صورت از طریق سرور رله ما عبور میکند؛ سرور رله هیچ صدایی را ذخیره نمیکند.
مدت نگهداری دادهها
تاریخچه مکالمات تا زمانی که خودتان یا اپ را حذف نکنید، روی گوشی باقی میماند. متن ترجمهها روی سرور: تا ۹۰ روز. شناسه دستگاه و اطلاعات اشتراک تا زمانی که از اپ استفاده میکنید نگهداری میشود و ۱۲ ماه پس از آخرین استفاده حذف خواهد شد. لاگهای سرور: ۳۰ روز.
حقوق شما
در هر زمان میتوانید تاریخچه اپ را از روی گوشی پاک کنید و با حذف اپ، همه اطلاعات ذخیرهشده نیز حذف میشود. برای حذف شناسه دستگاه و اطلاعات اشتراک از سرور ما یا برای پرسش درباره این سیاست، میتوانید به support@genamind.com ایمیل بزنید. اگر ساکن اتحادیه اروپا، منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، انتقالپذیری و اعتراض به پردازش دادهها و همچنین حق شکایت به مرجع نظارتی را دارید.
کودکان
اپلیکیشن LiveTalk برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده و ما آگاهانه دادهای از آنها جمعآوری نمیکنیم.
تغییرات
در صورت ایجاد تغییرات مهم در این سیاست، اپلیکیشن به شما اطلاع خواهد داد. تاریخ بالای صفحه، زمان آخرین نسخه این سیاست است.