គោលការណ៍​ភាព​ឯកជន

មានប្រសិទ្ធិភាពចាប់ពីថ្ងៃទី ២៤ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២៦

LiveTalk គឺជាកម្មវិធីបកប្រែសម្លេងបន្តផ្ទាល់ ដែលបង្កើតដោយ Genamind។ គោលការណ៍នេះបង្ហាញអំពីទិន្នន័យដែលកម្មវិធី និងគេហទំព័រ livetalk.genamind.com ប្រើប្រាស់ និងហេតុអ្វីបានជាត្រូវប្រើប្រាស់។ សង្ខេប៖ អ្វីដែលមនុស្សពីរនាក់និយាយគ្នា គឺជាការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ហើយយើងរក្សាទុកតែអ្វីដែលចាំបាច់សម្រាប់ឲ្យសេវាកម្មដំណើរការ។

អ្វីដែលត្រូវបានដំណើរការ

• សម្លេងរបស់អ្នក នៅពេលនិយាយ។ នៅពេលកំពុងនិយាយ សម្លេងតាមមីក្រូហ្វូននឹងត្រូវបញ្ជូនទៅសេវាកម្មសម្លេងរបស់ OpenAI ដើម្បីបកប្រែ និងនិយាយតបជាភាសាផ្សេង។ សម្លេងនេះត្រូវបានបញ្ជូនសម្រាប់គោលបំណងនោះប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនត្រូវបានថតរក្សាទុកដោយយើងឡើយ។ ការដំណើរការរបស់ OpenAI អនុវត្តតាម គោលការណ៍ភាពឯកជន របស់ពួកគេ; ទិន្នន័យ API មិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់បណ្តុះម៉ូឌែលឡើយ។
• សេវាកម្ម AI ដែលបកប្រែ។ ដើម្បីបកប្រែ ការសន្ទនាត្រូវបានផ្ញើទៅសេវាកម្មនៅខាងក្រៅកម្មវិធីនេះ៖ OpenAI (សហរដ្ឋអាមេរិក) សម្រាប់ការស្គាល់សម្លេង ការបកប្រែ និងសម្លេងនិយាយ; Alibaba Cloud (សិង្ហបុរី) សម្រាប់ម៉ូដែល Qwen ដែលធ្វើការងារដូចគ្នាក្នុងរបៀបលឿន; និង Groq (សហរដ្ឋអាមេរិក) ដែលពិនិត្យអត្ថបទមុនពេលនិយាយចេញ។ អ្វីដែលផ្ញើគឺសម្លេងមីក្រូហ្វូនពេលកំពុងសន្ទនា និងអត្ថបទនៃអ្វីដែលឮ និងការបកប្រែ ជាមួយភាសាទាំងពីរ — គ្មានអ្វីផ្សេងទៀតទេ ហើយគ្មានអ្វីទាល់តែសោះនៅពេលគ្មានការសន្ទនា។ សេវាកម្មទាំងនេះដំណើរការវានៅលើគណនី API របស់យើងដើម្បីបង្កើតការបកប្រែ ហើយមិនប្រើចរាចរណ៍នេះដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលម៉ូដែលរបស់ពួកគេឡើយ។ កម្មវិធីសុំការអនុញ្ញាតពីអ្នកមុនការសន្ទនាដំបូង បញ្ជាក់ឈ្មោះសេវាកម្មទាំងនេះនៅលើអេក្រង់នោះ ហើយមិនផ្ញើអ្វីទាល់តែអ្នកយល់ព្រម; អាចដកការអនុញ្ញាតវិញនៅពេលណាក៏បានក្នុង ការកំណត់ → ទិន្នន័យ និងសេវាកម្ម AI។
• អត្ថបទនិយាយ (Transcripts) អ្វីដែលបាននិយាយ និងការបកប្រែ ត្រូវបានរក្សាទុក នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ក្នុងប្រវត្តិនៃកម្មវិធី ដើម្បីឲ្យអ្នកអាចមើលវិញពេលក្រោយ។ អត្ថបទនៃការបកប្រែនីមួយៗ (អ្វីដែលបានស្តាប់ និងអ្វីដែលបាននិយាយតប ជាមួយភាសាទាំងពីរ) ក៏ត្រូវបានផ្ញើទៅម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង និងរក្សាទុករហូតដល់ ៩០ ថ្ងៃ ដើម្បីពិនិត្យគុណភាពនៃការបកប្រែ និងការសន្ទនា។ ទិន្នន័យទាំងនេះត្រូវបានពិនិត្យដោយមិនភ្ជាប់ឈ្មោះ អ៊ីមែល ឬលេខសម្គាល់ឧបករណ៍ ឬគណនីឡើយ; សម្លេងថតមិនត្រូវបានរក្សាទុកទេ។ នៅពេលបញ្ចប់សន្ទនា អត្ថបទសង្ខេបមួយក៏ត្រូវបានផ្ញើម្តងដើម្បីអាចដាក់ឈ្មោះខ្លី ("ជួបអ្នកលក់វៀតណាមអំពីតម្លៃស្វាយ")។
• លេខសម្គាល់ឧបករណ៍មិនស្គាល់ (Anonymous device identifier) លេខសម្គាល់ចៃដន្យមួយត្រូវបានបង្កើតនៅពេលដំឡើងដំបូង ដើម្បីបំបែកសម័យប្រើប្រាស់របស់អ្នកពីអ្នកផ្សេងៗ ដើម្បីគ្រប់គ្រងពេលใช้ฟรี និងការជាវរបស់អ្នក និងរាប់ចំនួនប្រើប្រាស់។ វាមិនភ្ជាប់ជាមួយឈ្មោះ អ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើយ។
• Sign in with Apple ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសប្រើ៖ Apple ផ្តល់លេខសម្គាល់ថេរមួយ និង (តែបើអ្នកអនុញ្ញាត) ឈ្មោះ និងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ យើងប្រើវាសម្រាប់រក្សាការជាវរបស់អ្នកឲ្យដំណើរការលើឧបករណ៍ផ្សេងៗ និងមិនប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតឡើយ។
• ស្ថានភាពការជាវ តាមរយៈ App Store របស់ Apple និង RevenueCat ដើម្បីឲ្យកម្មវិធីដឹងអំពីសិទ្ធិប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ យើងមិនឃើញព័ត៌មានបង់ប្រាក់របស់អ្នកឡើយ។
• មតិយោបល់ ដែលអ្នកផ្ញើពីក្នុងកម្មវិធី ជាមួយអត្ថបទដែលអ្នកវាយ និងកំណែកម្មវិធី។
• កំណត់ត្រាម៉ាស៊ីនមេ (Server logs) — ពេលវេលានៃសំណើ និងអាសយដ្ឋានបណ្តាញដែលបានផ្ញើមក — ត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់ ៣០ ថ្ងៃ ដើម្បីថែរក្សាសេវាកម្ម និងរកឃើញការបំពាន។

អ្វីដែលយើងមិនធ្វើ

• យើងមិនលក់ ឬចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទៅអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ ហើយកម្មវិធីមិនមានផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។
• យើងមិនរក្សាទុកសម្លេងថតនៃសន្ទនាទេ — មានតែអត្ថបទសម្រាប់ពិនិត្យគុណភាពតែប៉ុណ្ណោះ។
• យើងមិនតាមដានអ្នកនៅលើកម្មវិធី ឬគេហទំព័រផ្សេងទៀតឡើយ។

នរណាផ្សេងទៀតដំណើរការទិន្នន័យ

OpenAI (សម្រាប់សម្លេង បកប្រែ និងសម្លេងតប សហរដ្ឋអាមេរិក), Apple (App Store, Sign in with Apple, បង់ប្រាក់), RevenueCat (គ្រប់គ្រងការជាវ)។ ម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងផ្ទាល់ត្រូវបានដាក់នៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។ នៅពេលទូរស័ព្ទពីរតភ្ជាប់សម្រាប់សន្ទនាពីចម្ងាយ សម្លេងនឹងបញ្ជូនត្រង់ពីមួយទៅមួយ ប្រសិនបើបណ្តាញអនុញ្ញាត បើមិនដូច្នោះទេ នឹងឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនរបស់យើង; ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនមិនថតរក្សាសម្លេងទេ។

រយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ

ប្រវត្តិនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នករហូតដល់អ្នកលុបឬលុបកម្មវិធី។ អត្ថបទបកប្រែនៅម៉ាស៊ីនមេ: រហូតដល់ ៩០ ថ្ងៃ។ លេខសម្គាល់ឧបករណ៍ និងកំណត់ត្រាការជាវ ត្រូវបានរក្សាទុកខណៈពេលអ្នកប្រើកម្មវិធី ហើយលុបចេញ ១២ ខែបន្ទាប់ពីប្រើចុងក្រោយ។ កំណត់ត្រាម៉ាស៊ីនមេ: ៣០ ថ្ងៃ។

សិទ្ធិរបស់អ្នក

អ្នកអាចលុបប្រវត្តិនៃកម្មវិធីចេញពីទូរស័ព្ទបានគ្រប់ពេល ហើយបើលុបកម្មវិធី ទិន្នន័យទាំងអស់នឹងត្រូវលុបផងដែរ។ ប្រសិនបើចង់ឲ្យយើងលុបលេខសម្គាល់ឧបករណ៍ និងកំណត់ត្រាការជាវចេញពីម៉ាស៊ីនមេ ឬមានសំណួរអំពីគោលការណ៍នេះ សូមអ៊ីមែលមក support@genamind.com។ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅ EU/EEA ឬ UK អ្នកក៏មានសិទ្ធិចូលប្រើ កែប្រែ លុប ដាក់កម្រិត ផ្ទេរ និងបដិសេធ និងសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរដែលត្រួតពិនិត្យផងដែរ។

កុមារ

LiveTalk មិនមានបំណងផ្តោតទៅលើកុមារដែលមានអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំឡើយ ហើយយើងមិនដឹងខ្លួនប្រមូលទិន្នន័យរបស់ពួកគេឡើយ។

ការផ្លាស់ប្តូរ

ប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរដែលសំខាន់ចំពោះគោលការណ៍នេះ កម្មវិធីនឹងជូនដំណឹង។ កាលបរិច្ឆេទនៅខាងលើគឺជាកាលបរិច្ឆេទនៃកំណែបច្ចុប្បន្ន។