개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 13일

LiveTalk은 Genamind(니키타 사빈)가 베트남 Đà Lạt에서 개발한 실시간 음성 번역 앱입니다. 본 방침은 앱과 웹사이트(livetalk.genamind.com)에서 어떤 정보를 처리하는지, 그리고 그 이유에 대해 안내합니다. 요약하면, 두 사람이 나누는 대화는 오직 그들만의 것이며, 서비스 운영에 꼭 필요한 정보만을 보관합니다.

처리되는 정보

대화 중 사용자의 음성 대화가 진행되는 동안, 마이크로 입력된 음성은 OpenAI의 음성 서비스로 실시간 전송되어 인식 및 번역 후 상대 언어로 다시 들려줍니다. 이 과정은 오직 번역을 위해서만 이뤄지며, 저희가 별도로 녹음하거나 저장하지 않습니다. OpenAI의 데이터 처리 방식은 OpenAI 개인정보 처리방침에 따르며, API를 통한 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다.
대화 기록(텍스트) 대화 내용과 번역 결과는 사용자의 휴대폰 내 앱의 기록에 저장되어, 나중에 다시 확인할 수 있습니다. 각 번역된 발화(원문과 번역문, 사용된 두 언어)는 품질 확인을 위해 서버에도 전송되어 최대 90일까지 보관됩니다. 이 기록에는 이름, 이메일, 기기나 계정 식별자가 포함되지 않으며, 음성 녹음은 저장하지 않습니다. 대화가 종료될 때, 대화 내용을 요약한 짧은 제목(예: "베트남 상인과 망고 가격에 대해 대화")을 붙이기 위해 일부 기록이 한 번 더 전송됩니다.
익명 기기 식별자 앱을 처음 실행할 때 무작위로 생성되는 식별자는 사용자의 세션을 구분하고, 무료 이용 시간 및 구독 상태를 적용하며, 이용 통계를 집계하는 데 사용됩니다. 이 식별자는 이름, 이메일, 전화번호 등과 연결되지 않습니다.
Apple로 로그인을 선택할 경우: Apple에서 제공하는 고유 식별자와, 사용자가 동의한 경우에 한해 이름과 이메일을 받습니다. 이 정보는 기기 간 구독 연동에만 사용되며, 다른 목적으로 활용하지 않습니다.
구독 상태는 Apple App Store와 RevenueCat을 통해 확인되어, 사용자의 이용 권한을 판단합니다. 결제 정보는 저희가 확인할 수 없습니다.
앱 내 피드백 사용자가 앱에서 보내는 피드백 내용(입력한 텍스트 및 앱 버전 정보)이 수집됩니다.
서버 로그 요청 시각과 네트워크 주소 등 최소한의 정보가 서비스 운영 및 악용 방지를 위해 최대 30일간 보관됩니다.

저희가 하지 않는 일

개인정보를 광고주에게 판매하거나 공유하지 않으며, 앱 내 광고도 없습니다.
대화 음성 녹음을 저장하지 않습니다. 위 품질 관리를 위한 텍스트 기록만 보관합니다.
다른 앱이나 웹사이트에서 사용자를 추적하지 않습니다.

정보를 처리하는 제3자

OpenAI(음성 인식, 번역 및 음성 서비스, 미국), Apple(App Store, Sign in with Apple, 결제), RevenueCat(구독 관리)이 일부 정보를 처리합니다. 저희 서버는 독일에 위치해 있습니다. 원격 대화 시 두 기기가 직접 연결될 수 있으면 음성이 바로 전달되며, 그렇지 않을 경우 중계 서버를 거치지만, 중계 서버에서도 음성은 저장되지 않습니다.

정보 보관 기간

대화 기록은 사용자가 직접 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 휴대폰에 남아 있습니다. 서버에 저장된 번역 텍스트는 최대 90일간 보관됩니다. 기기 식별자와 구독 정보는 앱 사용 기간 동안 유지되며, 마지막 사용 후 12개월이 지나면 삭제됩니다. 서버 로그는 30일간 보관됩니다.

이용자의 권리

언제든지 앱 내에서 대화 기록을 삭제할 수 있으며, 앱을 삭제하면 모든 정보가 함께 삭제됩니다. 기기 식별자 및 구독 정보를 서버에서 삭제하거나, 본 방침에 대해 문의하고 싶으신 경우 support@genamind.com으로 연락해 주시기 바랍니다. EU/EEA 또는 영국 거주자는 정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 처리 반대 및 감독기관에 불만 제기 권리가 추가로 보장됩니다.

아동의 개인정보

LiveTalk은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

방침 변경 안내

본 방침에 중요한 변경이 있을 경우, 앱을 통해 안내해 드립니다. 상단의 날짜는 현재 적용 중인 버전의 시행일입니다.