Dasar Privasi

Berkuat kuasa 13 September 2026

LiveTalk ialah aplikasi penterjemah suara secara langsung yang dibangunkan oleh Genamind (Nikita Savin), Đà Lạt, Vietnam. Dasar ini menerangkan data apa yang diproses oleh aplikasi dan laman web di livetalk.genamind.com, serta sebabnya. Ringkasnya: apa yang dibualkan antara dua orang adalah urusan mereka sendiri, dan kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk perkhidmatan ini berfungsi.

Data yang Diproses

• Suara anda semasa perbualan. Ketika perbualan berlangsung, audio dari mikrofon akan distrim ke perkhidmatan suara OpenAI untuk difahami dan diterjemahkan ke bahasa lain. Audio ini hanya digunakan untuk tujuan tersebut dan tidak dirakam oleh kami. Pengendalian oleh OpenAI tertakluk kepada dasar privasi mereka; trafik API tidak digunakan untuk melatih model mereka.
• Transkrip. Apa yang diperkatakan dan terjemahannya disimpan di telefon anda, dalam sejarah aplikasi, supaya anda boleh merujuk semula perbualan itu kemudian. Teks setiap giliran terjemahan (apa yang didengar dan apa yang dibalas, bersama kedua-dua bahasa) turut dihantar ke pelayan kami dan disimpan sehingga 90 hari, bagi tujuan semakan kualiti terjemahan dan perbualan. Rekod ini disemak tanpa nama, e-mel, atau pengecam peranti/akaun; rakaman audio tidak pernah disimpan. Apabila perbualan tamat, ringkasan transkrip juga dihantar sekali untuk membolehkan perbualan dinamakan secara ringkas (contohnya, "peniaga Vietnam tentang harga mangga").
• Pengecam peranti tanpa nama. Satu pengecam rawak akan dijana semasa aplikasi pertama kali digunakan untuk membezakan sesi telefon anda daripada orang lain, mengurus minit percuma dan langganan anda, serta mengira penggunaan. Ia tidak dikaitkan dengan nama, e-mel atau nombor telefon anda.
• Sign in with Apple, jika anda memilihnya: Apple akan memberikan kami pengecam tetap dan, hanya jika anda benarkan, nama serta e-mel anda. Maklumat ini digunakan untuk mengekalkan langganan anda di pelbagai peranti dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
• Status langganan, melalui Apple App Store dan RevenueCat, supaya aplikasi mengetahui hak anda. Kami tidak pernah melihat maklumat pembayaran anda.
• Maklum balas yang anda hantar dari aplikasi, termasuk teks yang ditaip dan versi aplikasi.
• Log pelayan — masa permintaan dibuat dan alamat rangkaian asal — disimpan sehingga 30 hari untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan mengesan sebarang penyalahgunaan.

Apa yang Kami Tidak Lakukan

• Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan pengiklan, dan tiada iklan dalam aplikasi.
• Kami tidak menyimpan rakaman perbualan — hanya teksnya untuk semakan kualiti seperti dinyatakan di atas.
• Kami tidak menjejak anda merentasi aplikasi atau laman web lain.

Pihak Lain yang Memproses Data

OpenAI (pengenalan suara, terjemahan dan suara, Amerika Syarikat), Apple (App Store, Sign in with Apple, pembayaran), RevenueCat (pengurusan langganan). Pelayan kami sendiri dihoskan di Jerman. Jika dua telefon disambungkan untuk perbualan jarak jauh, audio akan dihantar terus antara kedua-duanya jika rangkaian membenarkan, atau melalui pelayan relay kami jika perlu; pelayan relay tidak merekodkan audio tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Sejarah perbualan kekal di telefon anda sehingga anda memadamkannya atau memadam aplikasi. Teks terjemahan di pelayan: sehingga 90 hari. Pengecam peranti dan rekod langganan disimpan selagi anda menggunakan aplikasi dan akan dipadam 12 bulan selepas penggunaan terakhir. Log pelayan: 30 hari.

Hak Anda

Anda boleh memadam sejarah aplikasi dari telefon pada bila-bila masa, dan memadam aplikasi akan menghapuskan semua data yang disimpan. Untuk memadam pengecam peranti dan rekod langganan anda dari pelayan kami, atau untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar ini, sila hubungi support@genamind.com. Jika anda berada di EU/EEA atau UK, anda juga mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengehadkan, memindahkan data dan membantah, serta hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyelia anda.

Kanak-kanak

LiveTalk tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dan kami tidak mengumpul data mereka secara sedar.

Perubahan

Jika terdapat perubahan penting pada dasar ini, aplikasi akan memaklumkannya. Tarikh di atas menunjukkan versi terkini dasar ini.