מדיניות פרטיות

בתוקף מיום 24 בספטמבר 2026

LiveTalk היא אפליקציית תרגום קולי בזמן אמת, שפותחה על ידי Genamind. במסמך זה מוסבר אילו נתונים נאספים ומעובדים באפליקציה ובאתר livetalk.genamind.com, ולשם מה. בקצרה: מה ששני אנשים אומרים זה לזה הוא עניינם בלבד, ואנו שומרים רק את מה שנדרש להפעלת השירות.

מה נאסף ומעובד

• הקול שלך במהלך שיחה. בזמן שיחה, האודיו מהמיקרופון מוזרם לשירותי הדיבור של OpenAI, כדי להבין ולתרגם אותו לשפה השנייה. ההזרמה מתבצעת אך ורק לצורך זה, ואינה מוקלטת או נשמרת אצלנו. הטיפול של OpenAI כפוף למדיניות הפרטיות שלהם; התעבורה ב-API אינה משמשת לאימון המודלים שלהם.
• שירותי הבינה המלאכותית שמתרגמים. כדי לתרגם, השיחה נשלחת לשירותים מחוץ לאפליקציה: OpenAI (ארצות הברית) לזיהוי דיבור, תרגום וקול; Alibaba Cloud (סינגפור) למודל Qwen, שעושה את אותה עבודה במצב המהיר; ו־Groq (ארצות הברית), שבודק את טקסט התור לפני שהוא נאמר. נשלחים קול המיקרופון כל עוד מתקיימת שיחה והטקסט של מה שנשמע ושל התרגום, עם שתי השפות — דבר מלבד זה, ולא דבר כאשר אין שיחה. השירותים מעבדים זאת בחשבונות ה־API שלנו כדי להפיק את התרגום ואינם משתמשים בתעבורה הזאת לאימון המודלים שלהם. האפליקציה מבקשת את הסכמתך לפני השיחה הראשונה, נוקבת באותו מסך בשמות השירותים, ואינה שולחת דבר עד שתסכים; אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות → נתונים ושירותי בינה מלאכותית.
• תמלולים. מה שנאמר ואיך תורגם נשמר על גבי המכשיר שלך, בהיסטוריית האפליקציה, כדי שתוכל לעיין בשיחות קודמות. בנוסף, הטקסט של כל פנייה מתורגמת (מה שנשמע ומה שנאמר בחזרה, בשתי השפות) נשלח גם לשרת שלנו ונשמר עד 90 יום, לצורך בדיקת איכות התרגום והשיחות. הרשומות הללו נבדקות ללא שמות, כתובות דוא"ל, מזהי מכשיר או חשבון; הקלטות קול אינן נשמרות כלל. בסיום שיחה, נשלח פעם אחת תמלול מקוצר כדי שנוכל לתת לשיחה שם קצר (למשל: "מוכר וייטנאמי על מחירי מנגו").
• מזהה מכשיר אנונימי. עם הפעלה ראשונה של האפליקציה נוצר מזהה אקראי, שמאפשר להבחין בין השימוש שלך לשימוש של אחרים, להחיל את דקות החינם והמנוי שלך, ולספור שימושים. המזהה אינו מקושר לשם, דוא"ל או מספר טלפון שלך.
• Sign in with Apple, אם תבחר בכך: Apple מספקת לנו מזהה קבוע, ואם תאשר – גם את שמך וכתובת הדוא"ל שלך. אנו משתמשים בפרטים אלה רק כדי לשמור על המנוי שלך בין מכשירים, ולא לשום מטרה אחרת.
• סטטוס מנוי, דרך Apple App Store ו-RevenueCat, כדי שהאפליקציה תדע למה אתה זכאי. פרטי התשלום שלך אינם נחשפים אלינו כלל.
• משוב שתשלח מתוך האפליקציה, הכולל את הטקסט שכתבת ואת גרסת האפליקציה.
• יומני שרת — זמן הבקשה וכתובת הרשת שממנה הגיעה — נשמרים עד 30 יום, לצורך תפעול השירות וזיהוי שימוש לרעה.

מה איננו עושים

• איננו מוכרים או משתפים מידע אישי עם מפרסמים, ואין פרסומות באפליקציה.
• איננו שומרים הקלטות של שיחות — רק את הטקסט שלהן, לצורך בדיקת איכות כפי שפורט לעיל.
• איננו עוקבים אחריך באפליקציות או אתרים אחרים.

מי עוד מעבד נתונים

OpenAI (זיהוי דיבור, תרגום וקול, ארה"ב), Apple (App Store, Sign in with Apple, תשלומים), RevenueCat (ניהול מנויים). השרת שלנו מתארח בגרמניה. כאשר שני מכשירים מחוברים לשיחה מרחוק, האודיו עובר ישירות ביניהם כאשר הרשת מאפשרת זאת, ובמקרה הצורך דרך שרת ממסר שלנו — אך הממסר אינו שומר את האודיו.

משך שמירת נתונים

היסטוריית השיחות נשמרת על המכשיר שלך עד שתמחק אותה או את האפליקציה. טקסטי תרגום בשרת: עד 90 יום. מזהה המכשיר ורישום המנוי נשמרים כל עוד אתה משתמש באפליקציה, ומוסרים 12 חודשים לאחר שימוש אחרון. יומני שרת: 30 יום.

הזכויות שלך

באפשרותך למחוק בכל עת את היסטוריית האפליקציה מהמכשיר, ומחיקת האפליקציה מסירה את כל מה שנשמר בה. להסרת מזהה המכשיר ורישום המנוי מהשרת שלנו, או לכל שאלה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות לכתובת support@genamind.com. אם אתה נמצא באיחוד האירופי/EEA או בבריטניה, עומדות לרשותך גם זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות והתנגדות, וכן הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת.

ילדים

האפליקציה LiveTalk אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.

שינויים

אם יחולו שינויים מהותיים במדיניות זו, תופיע על כך הודעה באפליקציה. התאריך למעלה הוא מועד הגרסה הנוכחית.