プライバシーポリシー

2026年9月13日施行

LiveTalkは、Genamind（Nikita Savin）がベトナム・Đà Lạtで開発したライブ音声翻訳アプリです。本ポリシーでは、アプリおよびウェブサイト（livetalk.genamind.com）で取り扱うデータとその理由についてご説明します。要点として、会話内容はご利用者同士のものであり、サービス運営に必要な範囲のみデータを保持します。

取り扱う情報

• 会話中の音声：会話中は、マイクからの音声がOpenAIの音声サービスに送信され、内容を認識し、別の言語で返答するために利用されます。この音声はその目的のみに利用され、当社で録音・保存することはありません。OpenAIによるデータの取り扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。API経由のデータはモデルの学習には使用されません。
• 会話のテキスト記録：会話内容や翻訳結果は、後から見返せるようにお使いの端末内の履歴として保存されます。また、各発話ごとの翻訳テキスト（聞き取った内容・返答内容・両言語）は、翻訳や会話の品質確認のため、最大90日間当社サーバーにも保存されます。これらの記録は、氏名・メールアドレス・端末やアカウントの識別情報を含まず、録音データは一切保存しません。会話終了時には、その会話を短く要約したタイトル（例：「ベトナムの露店でマンゴーの値段について」）を付けるため、要約テキストが一度だけ送信されます。
• 匿名の端末識別子：初回起動時にランダムな識別子が生成され、他の利用者とのセッションを区別し、無料利用分やご契約内容の適用、利用状況の集計に使われます。氏名・メールアドレス・電話番号等と紐付けることはありません。
• Sign in with Appleをご利用の場合：Appleより安定した識別子と、ご許可いただいた場合のみ氏名・メールアドレスが提供されます。これらは複数端末でのご契約管理のみに利用し、他の目的には使用しません。
• ご契約状況：AppleのApp StoreおよびRevenueCatを通じて取得し、アプリがご利用可能なサービス内容を判断します。お支払い情報は当社では一切取得しません。
• アプリから送信されるフィードバック：ご入力いただいた内容とアプリのバージョン情報が含まれます。
• サーバーログ：リクエスト時刻と送信元ネットワークアドレスを、サービスの安定運用や不正利用の検知のため最大30日間保存します。

行わないこと

• 広告主への個人情報の販売や共有は一切行わず、アプリ内に広告もありません。
• 会話の録音データは保存せず、上記の品質確認のためのテキストのみを一時的に保持します。
• 他のアプリやウェブサイトを横断して追跡することはありません。

第三者によるデータ処理

OpenAI（音声認識・翻訳・音声合成、米国）、Apple（App Store、Sign in with Apple、決済）、RevenueCat（サブスクリプション管理）が関与します。当社サーバーはドイツに設置されています。遠隔会話時、2台の端末間で直接音声通信が可能な場合は直接接続され、難しい場合は当社中継サーバーを経由しますが、中継サーバーでも音声は記録されません。

データの保存期間

履歴は端末上に保存され、ご自身で削除するかアプリをアンインストールすると消去されます。サーバー上の翻訳テキストは最大90日間保存されます。端末識別子および契約情報はアプリ利用中保持され、最終利用から12か月後に削除されます。サーバーログは30日間保存されます。

ご利用者の権利

アプリの履歴はいつでも端末から削除でき、アプリをアンインストールすると全てのデータが消去されます。端末識別子や契約情報のサーバーからの削除依頼、または本ポリシーに関するご質問は、support@genamind.comまでご連絡ください。EU/EEAまたは英国にお住まいの方は、アクセス・訂正・削除・処理制限・データポータビリティ・異議申立て等の権利および監督機関への苦情申立て権も有します。

お子様のご利用について

LiveTalkは13歳未満のお子様を対象としておらず、該当する方の情報を意図的に収集することはありません。

ポリシーの変更

本ポリシーに重要な変更があった場合は、アプリ内でお知らせします。ページ上部の日付が最新版の施行日です。