Құпиялық саясаты

Күшіне енген күні: 2026 жылғы 24 қыркүйек

LiveTalk — Genamind компаниясы әзірлеген тікелей дауыстық аудармаға арналған қосымша. Бұл құжатта қосымша мен livetalk.genamind.com сайтында қандай деректер өңделетіні және не үшін қажет екені түсіндіріледі. Қысқаша айтқанда: екі адамның әңгімесі — олардың жеке ісі, біз тек қызметтің дұрыс жұмыс істеуіне қажетті деректерді ғана сақтаймыз.

Өңделетін деректер

• Сөйлесу кезіндегі дауысыңыз. Әңгіме барысында микрофон арқылы жазылған дыбыс OpenAI-дың дауысты тану қызметіне жіберіледі, ол аударылып, екінші тілде қайта айтылады. Бұл дыбыс тек осы мақсатта ғана жіберіледі, біз оны жазып алмаймыз. OpenAI-дың деректерді өңдеуі олардың құпиялық саясатына сәйкес жүзеге асады; API арқылы жіберілген мәліметтер олардың үлгілерін оқыту үшін қолданылмайды.
• Аударатын ЖИ-қызметтері. Аудару үшін әңгіме қолданбадан тыс қызметтерге жіберіледі: OpenAI (АҚШ) — сөзді тану, аударма және дауыс; Alibaba Cloud (Сингапур) — Qwen моделі, жылдам режимде сол жұмыс; және Groq (АҚШ) — айтылмас бұрын мәтінді тексеру. Жіберілетіні: әңгіме жүріп жатқанда микрофон дыбысы және естілген мен аударманың мәтіні екі тілмен — басқа ештеңе, ал әңгіме жоқ кезде мүлде ештеңе. Бұл қызметтер деректі аударма жасау үшін біздің API аккаунттарымызда өңдейді және бұл трафикті өз модельдерін оқытуға пайдаланбайды. Қолданба алғашқы әңгімеге дейін келісім сұрайды, сол экранда осы қызметтерді атайды және сіз келіспейінше ештеңе жібермейді; келісімді кез келген уақытта «Параметрлер → Деректер және ЖИ-қызметтері» бөлімінде қайтарып алуға болады.
• Әңгіме мәтіндері. Айтылған және аударылған сөздер сіздің телефоныңызда, қосымша тарихында сақталады — кейін қажет болса, әңгімеге қайта орала аласыз. Әр аударылған репликаның мәтіні (не айтылды және қалай аударылды, екі тілде) біздің серверге де жіберіліп, 90 күнге дейін сақталады. Бұл — аудармалардың және әңгімелердің сапасын тексеру үшін қажет. Бұл жазбаларда аты-жөніңіз, электрондық поштаңыз, құрылғы немесе аккаунт идентификаторлары болмайды; дыбыстық жазбалар ешқашан сақталмайды. Әңгіме аяқталған соң, оған қысқаша атау беру үшін (мысалы, "вьетнамдық сатушымен манго бағасы туралы") қысқартылған мәтін бір рет жіберіледі.
• Анонимді құрылғы идентификаторы. Қосымшаны алғаш ашқанда кездейсоқ идентификатор жасалады — бұл сіздің сессияларыңызды басқа қолданушылардан ажырату, тегін минуттар мен жазылымды қолдану және пайдалану статистикасын жүргізу үшін керек. Бұл идентификатор аты-жөніңізге, электрондық поштаңызға немесе телефон нөміріңізге байланыстырылмайды.
• Apple арқылы кіру (Sign in with Apple) таңдасаңыз: Apple бізге тұрақты идентификатор береді және, егер рұқсат етсеңіз, аты-жөніңіз бен электрондық поштаңызды ұсынады. Бұл деректер тек жазылымыңызды әртүрлі құрылғыларда сақтау үшін қолданылады, басқа мақсатта пайдаланылмайды.
• Жазылым статусы — Apple-дің App Store және RevenueCat арқылы, қосымша сіздің қандай қызметтерге құқығыңыз барын білу үшін. Төлем деректеріңіз бізге көрінбейді және сақталмайды.
• Қосымша арқылы жіберген пікірлеріңіз — жазған мәтініңіз және қосымша нұсқасы.
• Сервер журналдары — сұраныс уақыты мен желілік мекенжайы — қызметті үздіксіз қамтамасыз ету және теріс пайдалануды анықтау үшін 30 күнге дейін сақталады.

Біз не істемейміз

• Жеке деректеріңізді жарнама берушілерге сатпаймыз және бөліспейміз, қосымшада жарнама жоқ.
• Әңгімелердің дыбыстық жазбасын сақтамаймыз — тек жоғарыда айтылғандай, мәтіндік нұсқасы ғана уақытша сақталады.
• Сізді басқа қосымшаларда немесе сайттарда бақыламаймыз.

Деректерді өңдейтін басқа тараптар

OpenAI (дауысты тану, аудару және дыбыстау, АҚШ), Apple (App Store, Sign in with Apple, төлемдер), RevenueCat (жазылымды басқару). Біздің сервер Сингапурда орналасқан. Екі телефон қашықтан сөйлескенде, дыбыс желі мүмкіндік берсе, тікелей екі құрылғы арасында беріледі, ал мүмкін болмаған жағдайда біздің релей-сервер арқылы өтеді; бұл сервер дыбысты жазып алмайды.

Деректер қанша уақыт сақталады

Тарихыңыз телефоныңызда, оны немесе қосымшаны өшіргенше сақталады. Сервердегі аударма мәтіні — 90 күнге дейін. Құрылғы идентификаторы мен жазылым жазбасы — қосымшаны қолданғанша, соңғы қолданғаннан кейін 12 ай ішінде жойылады. Сервер журналдары — 30 күн.

Сіздің құқықтарыңыз

Қосымша тарихын кез келген уақытта телефоныңыздан өшіре аласыз, ал қосымшаны жойсаңыз, барлық сақталған деректер де өшіріледі. Құрылғы идентификаторы мен жазылым жазбасын серверімізден өшіруді сұрау немесе осы саясатқа қатысты сұрақ қою үшін support@genamind.com мекенжайына хабарласыңыз. Егер сіз ЕО/ЕЭА немесе Ұлыбританияда болсаңыз, қол жеткізу, түзету, өшіру, шектеу, тасымалдау және қарсылық білдіру құқықтарыңыз бар, сондай-ақ бақылаушы органға шағымдана аласыз.

Балалар

LiveTalk 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған және біз олардың деректерін әдейі жинамаймыз.

Өзгерістер

Егер бұл саясатта маңызды өзгерістер болса, қосымшада хабарланады. Жоғарыда көрсетілген күн — осы нұсқаның қабылданған күні.