Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 13 September 2026

LiveTalk adalah aplikasi penerjemah suara langsung yang dikembangkan oleh Genamind (Nikita Savin), Đà Lạt, Vietnam. Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang diproses oleh aplikasi dan situs web di livetalk.genamind.com, serta alasannya. Singkatnya: apa yang dibicarakan dua orang adalah urusan mereka sendiri, dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan agar layanan dapat berjalan.

Data yang Diproses

• Suara Anda saat percakapan berlangsung. Selama percakapan, audio dari mikrofon akan dikirimkan secara langsung ke layanan suara OpenAI untuk dipahami dan diterjemahkan ke bahasa lain. Audio ini hanya digunakan untuk keperluan tersebut dan tidak direkam oleh kami. Penanganan oleh OpenAI diatur oleh kebijakan privasi mereka; lalu lintas API tidak digunakan untuk melatih model mereka.
• Transkrip. Apa yang diucapkan dan hasil terjemahannya disimpan di ponsel Anda, dalam riwayat aplikasi, agar Anda dapat melihat kembali percakapan tersebut. Teks dari setiap bagian terjemahan (apa yang didengar dan hasil terjemahannya, beserta kedua bahasa) juga dikirim ke server kami dan disimpan hingga 90 hari, agar kami dapat meninjau kualitas terjemahan dan percakapan. Data tersebut ditinjau tanpa nama, e-mail, atau identitas perangkat maupun akun; rekaman suara tidak pernah disimpan. Setelah percakapan selesai, ringkasan transkrip juga dikirim satu kali agar percakapan dapat diberi nama singkat (misal: "penjual Vietnam tentang harga mangga").
• Identitas perangkat anonim. Sebuah pengenal acak dibuat saat aplikasi pertama kali dijalankan untuk membedakan sesi di ponsel Anda dari pengguna lain, menerapkan menit gratis dan langganan Anda, serta menghitung penggunaan. Pengenal ini tidak terhubung dengan nama, e-mail, atau nomor telepon Anda.
• Sign in with Apple, jika Anda memilihnya: Apple memberikan kami pengenal tetap dan, hanya jika Anda mengizinkan, nama serta e-mail Anda. Data ini digunakan untuk menjaga langganan Anda tetap aktif di berbagai perangkat dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
• Status langganan, melalui Apple App Store dan RevenueCat, agar aplikasi mengetahui hak akses Anda. Kami tidak pernah melihat detail pembayaran Anda.
• Masukan yang Anda kirim dari aplikasi, termasuk teks yang Anda tulis dan versi aplikasi yang digunakan.
• Log server — waktu permintaan dan alamat jaringan asal permintaan — disimpan hingga 30 hari untuk menjaga layanan tetap berjalan dan mendeteksi penyalahgunaan.

Yang Tidak Kami Lakukan

• Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi kepada pengiklan, dan aplikasi ini tidak menampilkan iklan.
• Kami tidak menyimpan rekaman suara percakapan — hanya teksnya, untuk peninjauan kualitas seperti dijelaskan di atas.
• Kami tidak melacak Anda di aplikasi atau situs web lain.

Pihak Lain yang Memproses Data

OpenAI (pengolahan suara, terjemahan, dan suara, Amerika Serikat), Apple (App Store, Sign in with Apple, pembayaran), RevenueCat (pengelolaan langganan). Server kami sendiri dihosting di Jerman. Jika dua ponsel terhubung untuk percakapan jarak jauh, audio akan dikirim langsung antar perangkat jika jaringan memungkinkan, atau melalui server relay kami jika tidak; server relay tidak merekam audio tersebut.

Lama Penyimpanan Data

Riwayat percakapan tersimpan di ponsel Anda hingga Anda menghapusnya atau menghapus aplikasi. Teks terjemahan di server: maksimal 90 hari. Pengenal perangkat dan data langganan disimpan selama Anda menggunakan aplikasi dan akan dihapus 12 bulan setelah penggunaan terakhir. Log server: 30 hari.

Hak Anda

Anda dapat menghapus riwayat aplikasi dari ponsel kapan saja, dan menghapus aplikasi akan menghapus seluruh data yang tersimpan. Untuk meminta penghapusan pengenal perangkat dan data langganan dari server kami, atau untuk bertanya seputar kebijakan ini, silakan hubungi support@genamind.com. Jika Anda berada di Uni Eropa/EEA atau Inggris, Anda juga memiliki hak akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, keberatan, serta hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Anak-anak

LiveTalk tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data mereka.

Perubahan

Jika ada perubahan penting pada kebijakan ini, aplikasi akan memberitahukan Anda. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi kebijakan yang berlaku saat ini.