Patakaran sa Privacy

Epektibo simula 13 Setyembre 2026

Ang LiveTalk ay isang live voice translator na binuo ng Genamind (Nikita Savin), Đà Lạt, Vietnam. Nilalayon ng patakarang ito na ipaliwanag kung anong mga datos ang pinoproseso ng app at ng website sa livetalk.genamind.com, at kung bakit. Sa madaling sabi: ang usapan ng dalawang tao ay para lamang sa kanila, at tanging ang mga impormasyong kailangan para gumana ang serbisyo ang aming itinatabi.

Ano ang pinoproseso

• Ang iyong boses habang may usapan. Habang nag-uusap, ang audio mula sa mikropono ay ipinapadala nang direkta sa speech services ng OpenAI upang maintindihan at maisalin sa kabilang wika. Ginagamit lamang ito para sa layuning iyon at hindi namin ito nire-record. Ang paraan ng paghawak ng OpenAI sa datos ay saklaw ng kanilang patakaran sa privacy; hindi ginagamit ang API traffic para sanayin ang kanilang mga modelo.
• Mga transcript. Ang mga sinabi at ang pagsasalin nito ay nananatili sa iyong telepono, sa history ng app, para maaari mong balikan ang usapan. Ang text ng bawat bahagi ng pagsasalin (ang narinig at ang isinagot, kasama ang dalawang wika) ay ipinapadala rin sa aming server at itinatabi nang hanggang 90 araw, upang masuri namin kung maayos ang pagsasalin at daloy ng usapan. Ang mga record na ito ay nire-review nang walang pangalan, e-mail, device o account identifier; hindi kailanman itinatabi ang mga recording. Kapag natapos ang usapan, isang pinaikling transcript din ang ipinapadala para mabigyan ng maikling pamagat ang usapan (halimbawa, "isang Vietnamese vendor tungkol sa presyo ng mangga").
• Anonymous na device identifier. Sa unang bukas ng app, isang random na identifier ang nililikha para matukoy ang iyong session mula sa iba, para maipatupad ang libreng minuto at subscription, at para mabilang ang paggamit. Hindi ito konektado sa iyong pangalan, e-mail, o numero ng telepono.
• Sign in with Apple, kung pipiliin mo ito: Nagbibigay ang Apple ng stable na identifier at, kung papayagan mo, ang iyong pangalan at e-mail. Ginagamit lamang ito para mapanatili ang iyong subscription sa iba’t ibang device at hindi para sa iba pang layunin.
• Status ng subscription, sa pamamagitan ng Apple App Store at RevenueCat, para malaman ng app kung ano ang mga benepisyong dapat mong matanggap. Hindi namin nakikita ang iyong mga detalye ng bayad.
• Feedback na ipinapadala mo mula sa app, kasama ang text na iyong itinype at ang bersyon ng app.
• Server logs — oras ng bawat request at network address kung saan ito nagmula — na itinatabi nang hanggang 30 araw para mapanatiling maayos ang serbisyo at maiwasan ang pang-aabuso.

Ano ang hindi namin ginagawa

• Hindi namin ibinebenta o ibinabahagi ang personal na datos sa mga advertiser, at walang advertising sa app.
• Hindi kami nagtatabi ng mga recording ng usapan — tanging text lamang para sa quality review na nabanggit sa itaas.
• Hindi ka namin tinitiktikan sa iba pang app o website.

Sino pa ang nagpoproseso ng datos

OpenAI (speech recognition, translation at voice, United States), Apple (App Store, Sign in with Apple, payments), RevenueCat (subscription management). Ang aming sariling server ay naka-host sa Germany. Kapag dalawang telepono ang nag-uusap nang malayo, ang audio ay dumadaan direkta sa pagitan nila kung pinapayagan ng network, o sa aming relay server kung kinakailangan; hindi ito nire-record ng relay.

Gaano katagal itinatabi ang datos

Ang history ay nananatili sa iyong telepono hanggang sa ito ay iyong burahin o i-uninstall ang app. Ang text ng pagsasalin sa server: hanggang 90 araw. Ang device identifier at subscription record ay itinatabi habang ginagamit mo ang app at binubura 12 buwan matapos ang huling paggamit. Server logs: 30 araw.

Ang iyong mga karapatan

Maaari mong burahin ang history ng app mula sa iyong telepono anumang oras, at kapag in-uninstall mo ang app, lahat ng datos ay mabubura rin. Kung nais mong ipabura ang iyong device identifier at subscription record mula sa aming server, o may tanong tungkol sa patakarang ito, mag-email lamang sa support@genamind.com. Kung ikaw ay nasa EU/EEA o UK, may karapatan ka ring mag-access, magpaayos, magpabura, magpa-restrict, magpa-port, tumutol, at magsampa ng reklamo sa iyong supervisory authority.

Para sa mga bata

Ang LiveTalk ay hindi para sa mga batang wala pang 13 taong gulang at hindi kami sinasadyang kumokolekta ng kanilang datos.

Pagbabago

Kung may mahalagang pagbabago sa patakarang ito, ipapaalam ito ng app. Ang petsa sa itaas ang nagsasaad ng kasalukuyang bersyon.