سياسة الخصوصية

سارية اعتبارًا من ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

تطبيق LiveTalk هو مترجم صوتي فوري تم تطويره من قبل Genamind (Nikita Savin)، في مدينة Đà Lạt، فيتنام. توضح هذه السياسة البيانات التي يعالجها التطبيق والموقع الإلكتروني على livetalk.genamind.com، وأسباب ذلك. باختصار: ما يدور من حديث بين شخصين هو شأن خاص بهما، ونحن نحتفظ فقط بما يلزم لعمل الخدمة بشكل صحيح.

ما يتم معالجته

• صوتك أثناء المحادثة. خلال المحادثة، يتم إرسال الصوت من الميكروفون مباشرة إلى خدمات النطق التابعة لـ OpenAI ليتم التعرف عليه وترجمته وإعادته باللغة الأخرى. يُستخدم الصوت لهذا الغرض فقط ولا نقوم بتسجيله. تخضع معالجة OpenAI لسياسة الخصوصية الخاصة بها (رابط السياسة)؛ ولا يتم استخدام بيانات واجهة البرمجة (API) لتدريب النماذج.
• نصوص المحادثات. يتم حفظ ما قيل وكيف تمت ترجمته على هاتفك في سجل التطبيق، حتى تتمكن من الرجوع إلى المحادثات لاحقًا. كما يتم إرسال نص كل جملة مترجمة (ما تم سماعه وما تمت ترجمته، مع اللغتين) إلى خادمنا ويُحتفظ به لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا، حتى نتمكن من مراجعة جودة الترجمات والمحادثات. تتم مراجعة هذه السجلات دون أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو معرفات أجهزة أو حسابات؛ ولا يتم الاحتفاظ بأي تسجيلات صوتية. عند انتهاء المحادثة، يتم إرسال ملخص نصي مرة واحدة فقط ليتمكن النظام من إعطاء المحادثة اسمًا مختصرًا (مثل "بائع فيتنامي عن أسعار المانجو").
• معرّف جهاز مجهول. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يتم إنشاء معرّف عشوائي لتمييز جلسات هاتفك عن غيرك، ولتطبيق الدقائق المجانية واشتراكك، ولإحصاء الاستخدام. لا يتم ربط هذا المعرّف باسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
• تسجيل الدخول باستخدام Apple إذا اخترت ذلك: تمنحنا Apple معرّفًا ثابتًا، وإذا سمحت بذلك فقط، اسمك وبريدك الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات فقط للحفاظ على اشتراكك عبر أجهزتك المختلفة ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
• حالة الاشتراك عبر متجر App Store من Apple وRevenueCat، ليعرف التطبيق ما يحق لك استخدامه. نحن لا نطلع أبدًا على تفاصيل الدفع الخاصة بك.
• الملاحظات التي ترسلها من التطبيق، وتشمل النص الذي كتبته ورقم إصدار التطبيق.
• سجلات الخادم — وقت الطلب وعنوان الشبكة الذي أُرسل منه — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى ٣٠ يومًا لضمان استمرارية الخدمة وكشف أي إساءة استخدام.

ما لا نقوم به

• لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع المعلنين، ولا توجد إعلانات داخل التطبيق.
• لا نحتفظ بتسجيلات صوتية للمحادثات — فقط النصوص لأغراض مراجعة الجودة كما ذكر أعلاه.
• لا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

الجهات الأخرى التي تعالج البيانات

تشمل الجهات الأخرى: OpenAI (للتعرف على الصوت والترجمة والنطق، الولايات المتحدة)، Apple (متجر App Store، تسجيل الدخول باستخدام Apple، المدفوعات)، RevenueCat (إدارة الاشتراكات). خادمنا الخاص مستضاف في ألمانيا. عند إجراء محادثة عن بُعد بين هاتفين، ينتقل الصوت مباشرة بين الجهازين إذا سمحت الشبكة بذلك، أو عبر خادم وسيط تابع لنا في حال تعذر الاتصال المباشر؛ ولا يقوم هذا الخادم بتسجيل الصوت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

سجل المحادثات يبقى على هاتفك حتى تقوم بحذفه أو حذف التطبيق. نصوص الترجمة على الخادم: حتى ٩٠ يومًا. معرّف الجهاز وسجل الاشتراك يُحتفظ بهما طوال فترة استخدامك للتطبيق ويتم حذفه بعد مرور ١٢ شهرًا من آخر استخدام. سجلات الخادم: ٣٠ يومًا.

حقوقك

يمكنك حذف سجل التطبيق من هاتفك في أي وقت، كما يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة جميع البيانات المخزنة عليه. إذا رغبت في حذف معرّف جهازك وسجل اشتراكك من خوادمنا، أو للاستفسار عن أي أمر متعلق بهذه السياسة، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني support@genamind.com. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك أيضًا حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض، بالإضافة إلى حق تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بك.

الأطفال

تطبيق LiveTalk غير موجّه للأطفال دون سن ١٣ عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن علم.

التعديلات

في حال تم تعديل هذه السياسة بشكل جوهري، سيقوم التطبيق بإعلامك بذلك. التاريخ في الأعلى هو تاريخ إصدار النسخة الحالية.