سياسة الخصوصية

سارية اعتبارًا من ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦

تطبيق LiveTalk هو مترجم صوتي فوري من تطوير Genamind. توضح هذه السياسة البيانات التي يعالجها التطبيق والموقع الإلكتروني على livetalk.genamind.com، وأسباب ذلك. باختصار: ما يدور بين شخصين هو شأنهما الخاص، ونحن نحتفظ فقط بما يلزم لعمل الخدمة.

ما الذي تتم معالجته

• صوتك أثناء المحادثة. خلال المحادثة، يتم إرسال الصوت الملتقط من الميكروفون مباشرة إلى خدمات الصوت التابعة لـ OpenAI لفهمه وترجمته وإعادته باللغة الأخرى. يُستخدم الصوت لهذا الغرض فقط ولا نقوم بتسجيله. تخضع معالجة OpenAI لسياسة الخصوصية الخاصة بها (رابط السياسة)؛ ولا يتم استخدام بيانات واجهة البرمجة (API) لتدريب النماذج.
• خدمات الذكاء الاصطناعي التي تترجم. لإتمام الترجمة تُرسَل المحادثة إلى خدمات خارج هذا التطبيق: OpenAI (الولايات المتحدة) للتعرف على الكلام والترجمة والصوت؛ وAlibaba Cloud (سنغافورة) لنموذج Qwen الذي يؤدي العمل نفسه في الوضع السريع؛ وGroq (الولايات المتحدة) الذي يتحقق من نص العبارة قبل نطقها. ما يُرسَل هو صوت الميكروفون أثناء المحادثة ونص ما سُمع وما تُرجم مع اللغتين — لا شيء غير ذلك، ولا شيء إطلاقًا في غياب محادثة. تعالج هذه الخدمات البيانات على حساباتنا البرمجية لإنتاج الترجمة ولا تستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجها. يطلب التطبيق موافقتك قبل المحادثة الأولى، ويذكر هذه الخدمات بالاسم في تلك الشاشة، ولا يرسل شيئًا قبل موافقتك؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت من الإعدادات ← البيانات وخدمات الذكاء الاصطناعي.
• نصوص المحادثات. ما قيل وكيف تمت ترجمته يُحفظ على هاتفك في سجل التطبيق، لتتمكن من الرجوع إليه لاحقًا. كما يتم إرسال نص كل جملة مترجمة (ما تم سماعه وما تمت ترجمته، مع اللغتين) إلى خادمنا ويُحتفظ به لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا، حتى نتمكن من مراجعة جودة الترجمة والمحادثات. تتم مراجعة هذه السجلات دون أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو معرفات أجهزة أو حسابات؛ ولا يتم الاحتفاظ بأي تسجيلات صوتية. وعند انتهاء المحادثة، يُرسل أيضًا ملخص مختصر مرة واحدة فقط ليتمكن النظام من إعطاء المحادثة اسمًا قصيرًا (مثل "بائع فيتنامي حول أسعار المانجو").
• معرف جهاز مجهول. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يتم إنشاء معرف عشوائي لتمييز جلسات هاتفك عن غيرك، ولتطبيق الدقائق المجانية واشتراكك، ولإحصاء الاستخدام. لا يرتبط هذا المعرف باسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
• تسجيل الدخول باستخدام Apple، إذا اخترت ذلك: تمنحنا Apple معرفًا ثابتًا، وإذا سمحت بذلك فقط، اسمك وبريدك الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات فقط للحفاظ على اشتراكك عبر أجهزتك المختلفة ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
• حالة الاشتراك، من خلال متجر App Store التابع لـ Apple وخدمة RevenueCat، ليعرف التطبيق ما يحق لك استخدامه. نحن لا نطلع أبدًا على تفاصيل الدفع الخاصة بك.
• الملاحظات التي ترسلها من التطبيق، وتشمل النص الذي كتبته ورقم إصدار التطبيق.
• سجلات الخادم — وقت الطلب وعنوان الشبكة الذي جاء منه — تُحتفظ بها لمدة تصل إلى ٣٠ يومًا لضمان استمرار الخدمة واكتشاف أي إساءة استخدام.

ما لا نقوم به

• لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع المعلنين، ولا توجد إعلانات في التطبيق.
• لا نحتفظ بتسجيلات صوتية للمحادثات — فقط نصها، لغرض مراجعة الجودة كما ذكر أعلاه.
• لا نقوم بتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

الجهات الأخرى التي تعالج البيانات

تشمل الجهات الأخرى: OpenAI (للتعرف على الصوت والترجمة والصوت، الولايات المتحدة)، Apple (متجر App Store، تسجيل الدخول باستخدام Apple، المدفوعات)، RevenueCat (إدارة الاشتراكات). خادمنا الخاص مستضاف في ألمانيا. عند اتصال هاتفين لإجراء محادثة عن بُعد، ينتقل الصوت بينهما مباشرة إذا سمحت الشبكة بذلك، أو عبر خادم وسيط تابع لنا عند الحاجة؛ ولا يقوم هذا الخادم بتسجيل الصوت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

سجل المحادثات يبقى على هاتفك حتى تقوم بحذفه أو حذف التطبيق. نصوص الترجمة على الخادم: حتى ٩٠ يومًا. معرف الجهاز وسجل الاشتراك يُحتفظ بهما طوال فترة استخدامك للتطبيق ويتم حذفه بعد ١٢ شهرًا من آخر استخدام. سجلات الخادم: ٣٠ يومًا.

حقوقك

يمكنك حذف سجل التطبيق من هاتفك في أي وقت، كما أن حذف التطبيق يزيل كل ما تم الاحتفاظ به. إذا رغبت في حذف معرف جهازك أو سجل اشتراكك من خوادمنا، أو للاستفسار عن أي أمر يتعلق بهذه السياسة، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني support@genamind.com. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك أيضًا حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض، بالإضافة إلى حق تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة بك.

الأطفال

تطبيق LiveTalk غير موجه للأطفال دون سن ١٣ عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن علم.

التعديلات

في حال حدوث أي تغيير جوهري في هذه السياسة، سيظهر إشعار بذلك في التطبيق. التاريخ في الأعلى هو تاريخ إصدار النسخة الحالية.