Datenschutzerklärung

Gültig ab 24. September 2026

LiveTalk ist ein Live-Sprachübersetzer, entwickelt von Genamind. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten die App und die Website unter livetalk.genamind.com verarbeiten und aus welchen Gründen. Kurz gesagt: Was zwei Personen miteinander besprechen, bleibt ihre Privatsache – wir speichern nur, was für den Betrieb des Dienstes notwendig ist.

Welche Daten verarbeitet werden

• Ihre Stimme während eines Gesprächs. Während eines Gesprächs wird das Mikrofon-Audio an die Sprachdienste von OpenAI übertragen, damit es erkannt und in der anderen Sprache wiedergegeben werden kann. Die Übertragung erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck und wird von uns nicht aufgezeichnet. Wie OpenAI mit den Daten umgeht, regelt deren Datenschutzerklärung; API-Daten werden nicht zum Training der Modelle verwendet.
• Die KI-Dienste, die übersetzen. Zum Übersetzen wird das Gespräch an Dienste außerhalb dieser App gesendet: OpenAI (USA) für Spracherkennung, Übersetzung und Sprachausgabe; Alibaba Cloud (Singapur) für das Qwen-Modell, das im schnellen Modus dieselbe Arbeit leistet; und Groq (USA), das den Text eines Beitrags prüft, bevor er gesprochen wird. Gesendet werden der Mikrofonton, solange ein Gespräch läuft, und der Text des Gehörten und der Übersetzung mit beiden Sprachen — nichts weiter und gar nichts, wenn kein Gespräch läuft. Diese Dienste verarbeiten die Daten auf unseren API-Konten, um die Übersetzung zu erzeugen, und nutzen diesen Verkehr nicht zum Training ihrer Modelle. Die App fragt vor dem ersten Gespräch um Ihre Zustimmung, nennt dort diese Dienste und sendet nichts, bevor Sie zustimmen; die Zustimmung lässt sich jederzeit unter Einstellungen → Daten und KI-Dienste widerrufen.
• Transkripte. Was gesprochen und wie es übersetzt wurde, bleibt auf Ihrem Gerät in der Verlaufshistorie der App gespeichert, damit Sie Gespräche später nachlesen können. Der Text jeder übersetzten Gesprächssequenz (das Verstandene und das Übersetzte, jeweils mit den beiden Sprachen) wird außerdem an unseren Server übermittelt und dort bis zu 90 Tage gespeichert, damit wir die Qualität der Übersetzungen und Gespräche überprüfen können. Diese Auswertungen erfolgen anonym, ohne Namen, E-Mail-Adressen, Geräte- oder Kontokennungen; Audioaufnahmen werden niemals gespeichert. Nach Gesprächsende wird zusätzlich ein gekürztes Transkript übertragen, um dem Gespräch einen kurzen Titel zu geben (z. B. „Ein vietnamesischer Händler über Mangopreise“).
• Eine anonyme Gerätekennung. Beim ersten Start der App wird eine zufällige Kennung erzeugt, um Ihre Sitzungen von denen anderer Nutzer zu unterscheiden, die Freiminuten und Ihr Abo zu verwalten und die Nutzung zu zählen. Diese Kennung ist nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft.
• Sign in with Apple, falls Sie diese Option wählen: Apple stellt uns eine feste Kennung sowie – nur wenn Sie zustimmen – Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihr Abo geräteübergreifend zuzuordnen.
• Abostatus über den Apple App Store und RevenueCat, damit die App weiß, welche Leistungen Ihnen zustehen. Ihre Zahlungsdaten erhalten wir dabei nie.
• Feedback, das Sie aus der App heraus senden, einschließlich Ihres eingegebenen Texts und der App-Version.
• Server-Logs – Zeitpunkt einer Anfrage und die zugehörige Netzwerkadresse – werden bis zu 30 Tage gespeichert, um den Dienstbetrieb sicherzustellen und Missbrauch zu erkennen.

Was wir nicht tun

• Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten mit Werbetreibenden, und es gibt keine Werbung in der App.
• Wir speichern keine Audioaufnahmen von Gesprächen – lediglich deren Text, wie oben zur Qualitätskontrolle beschrieben.
• Wir verfolgen Sie nicht über andere Apps oder Websites hinweg.

Wer sonst noch Daten verarbeitet

OpenAI (Spracherkennung, Übersetzung und Sprachausgabe, USA), Apple (App Store, Sign in with Apple, Zahlungen), RevenueCat (Aboverwaltung). Unser eigener Server steht in Singapur. Bei einem Gespräch zwischen zwei entfernten Geräten wird der Ton – sofern es das Netzwerk erlaubt – direkt zwischen den Handys übertragen, andernfalls über unseren Relay-Server; dort wird der Ton nicht gespeichert.

Wie lange Daten gespeichert werden

Der Verlauf bleibt auf Ihrem Gerät, bis Sie ihn oder die App löschen. Übersetzungstexte auf dem Server: bis zu 90 Tage. Gerätekennung und Abodatensatz werden solange gespeichert, wie Sie die App nutzen, und 12 Monate nach der letzten Nutzung gelöscht. Server-Logs: 30 Tage.

Ihre Rechte

Sie können den Verlauf der App jederzeit auf Ihrem Gerät löschen; beim Entfernen der App werden alle gespeicherten Daten entfernt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Gerätekennung und Ihr Abodatensatz von unserem Server gelöscht werden, oder wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, schreiben Sie an support@genamind.com. Wenn Sie in der EU/dem EWR oder im Vereinigten Königreich leben, haben Sie außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht, sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Kinder

LiveTalk richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen deren Daten nicht wissentlich.

Änderungen

Wenn sich diese Erklärung in wesentlichen Punkten ändert, werden Sie in der App darauf hingewiesen. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version an.